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La prospection téléphonique est une technique commerciale percutante, mais un exercice périlleux.
Cette pratique exige du savoir-faire et du savoir-être afin de capter l’attention, être à l'écoute et convaincre pour obtenir le rendez-vous souhaité.
Nous proposons une formation d’une journée qui vous donnera les compétences nécessaires afin de remplir vos objectifs de prospection.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :
• Les bonnes pratiques de la prospection téléphonique.
• « Une manière ludique de procéder ».
• À vous de créer un script personnalisé.
• Plusieurs manières de répondre du « tac au tac » aux objections spontanées.
• Les techniques pour lever les barrages téléphoniques.
• Conclure positivement un rendez-vous de prospection.
Les participants termineront la formation par une série d’appels pour obtenir directement des rendez-vous, guidés par le formateur.
POUR EN SAVOIR PLUS :
Sylvia Trotta, Sales Project Manager
+32 (0)4 232 72 28 - sylvia.trotta@ulg.ac.be
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