La prospection téléphonique est une technique commerciale percutante, mais un exercice périlleux.

Cette pratique exige du savoir-faire et du savoir-être afin de capter l’attention, être à l'écoute et convaincre pour obtenir le rendez-vous souhaité.

Nous proposons une formation d’une journée qui vous donnera les compétences nécessaires afin de remplir vos objectifs de prospection.


CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Les bonnes pratiques de la prospection téléphonique.
« Une manière ludique de procéder ».
À vous de créer un script personnalisé.
Plusieurs manières de répondre du « tac au tac » aux objections spontanées.
Les techniques pour lever les barrages téléphoniques.
Conclure positivement un rendez-vous de prospection.


Les participants termineront la formation par une série d’appels pour obtenir directement des rendez-vous, guidés par le formateur.


POUR EN SAVOIR PLUS :

Sylvia Trotta, Sales Project Manager
+32 (0)4 232 72 28 - sylvia.trotta@ulg.ac.be


   



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